Sensio Brands faz recall de mais de 850.000 panelas de pressão devido ao risco de queimadura

Sensio Inc., de Nova York, Nova York, anunciou recentemente o recall de cerca de 860.000 panelas de pressão elétricas e de fogão Bella, Bella Pro Series, Cooks e Crux devido ao seu potencial de causar queimaduras.

Os clientes que tiveram os produtos recolhidos devem parar de usá-los imediatamente e entrar em contato com a Sensio para obter um reembolso.

No momento do recall, Sensio havia recebido 63 relatos de incidentes, incluindo 61 queimaduras, algumas das quais envolviam queimaduras de segundo e terceiro graus no rosto, tronco, braços e mãos.

Sensio explica em seu site de recall que “a tampa da panela de pressão pode desbloquear e ser removida durante o uso, fazendo com que o conteúdo quente respingue inesperadamente, representando risco de queimadura”.

De acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC), as panelas de pressão elétricas de aço inoxidável em recall têm capacidade de seis, oito e 10 litros. As panelas de pressão com fogão têm capacidade para cinco, oito e 12 litros.

Os consumidores podem encontrar o item ou número do modelo impresso na etiqueta permanente do produto ou no carimbo na parte inferior dos fogões. Os números dos modelos afetados estão todos listados no site do CPSC.

Os fogões foram vendidos nas lojas JCPenney, Kohl's, Lowe's, Macy's e Target em todo o país, e online na Amazon.com e outros sites de 15 de setembro a setembro de 2020. Os fogões elétricos custam entre US$ 30 e US$ 70 e os fogões de fogão entre US$ 8 e US$ 18 . Os fogões foram todos fabricados na China e importados pela Sensio, Inc.

Se você tiver uma panela de pressão com um número de modelo listado no site de recall da Sensio ou no site CPSC, a Sensio solicitará que você a registre online. Você precisará fazer upload de uma foto da parte inferior da unidade para mostrar o número do modelo.

Assim que a empresa verificar as informações fornecidas, ela providenciará a devolução gratuita da unidade afetada via Federal Express. Após a empresa receber a unidade, ela processará seu reembolso.

Se você não tiver o recibo de venda, receberá US$ 43 pelo modelo elétrico e US$ 9 pelo modelo com fogão. Sensio chama isso de “um reembolso justo levando em consideração a idade do produto, permissão razoável para uso, descontos fornecidos e falta de MSRP”. Se você tiver um recibo de compra, receberá um reembolso do valor pago pelo produto.

A Sensio pede que você aguarde duas semanas a partir da data de recebimento da unidade para receber o reembolso. Se você tiver dúvidas, entre em contato com a empresa por e-mail em [email protected] ou ligue gratuitamente para 1-855-647-3125.

Este não é o primeiro grande recall de panelas de pressão que afeta marcas dos EUA. Em novembro de 2020, a SunbeamProducts, Inc., de Boca Raton, Flórida, fez recall de cerca de 914.430 Crock-Pot 6-Quart Express Crock Multi-Cookers devido a um problema semelhante. Os fogões poderiam pressurizar mesmo se a tampa não estivesse totalmente travada, o que poderia fazer com que os fogões explodissem e queimassem os consumidores.

No momento do recall, a Sunbeam havia recebido 119 relatos de descolamento da tampa, resultando em 99 queimaduras variando em gravidade, de primeiro a terceiro grau.

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